Conheça o Travessa Leve

O cliente cadastrado no programa Travessa Leve terá direito a benefícios e descontos exclusivos. A cada R$ 1,00 em compra de livros (exceto didáticos escolares), CDs, DVDs, Blu-Rays e Áudio Books serão obtidos 10 pontos, que serão acumulados como crédito para compras futuras.

A partir de 5.000 pontos acumulados – saldo mínimo para uso da pontuação - o cliente receberá um bônus de R$ 15,00, conforme a tabela abaixo. Este bônus poderá ser utilizado a partir do dia seguinte, em sua próxima compra.

Nas compras realizadas nas lojas físicas, o cliente deve informar ser participante do programa e apresentar seu cartão Travessa Leve ou informar seu CPF no ato do pagamento, no caixa.

Nas compras realizadas no site, o cliente informa se deseja utilizar seus pontos no fechamento do pedido.

Regulamento

O programa Travessa Leve é válido somente para clientes (pessoas físicas) cadastrados. A pontuação e os descontos somente serão concedidos aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu CPF no ato da compra.

Somente clientes cadastrados no programa Travessa Leve terão direito às promoções e descontos oferecidos nas lojas físicas e no site da Livraria da Travessa.

A cada R$ 1,00 em compra de livros (exceto didáticos escolares), CDs, DVDs, Blu-Rays e Áudio Books serão obtidos 10 pontos no programa Travessa Leve.

Pedidos fechados com valor acima de R$ 200,00 gerarão 20% a mais de pontos ganhos sobre a compra realizada em nossas lojas físicas.

Artigos de papelaria, revistas, periódicos, objetos, ingressos, parcerias, consumo nos restaurantes conveniados e outros produtos e serviços disponibilizados pela Livraria da Travessa não acumularão pontos no programa Travessa Leve, nem poderão ser adquiridos através do resgate de pontos.

Artigos com preços promocionais e/ou descontos de qualquer espécie e didáticos escolares não darão direito à pontuação no programa Travessa Leve, embora estes produtos possam ser adquiridos através do resgate de pontos.

Gramáticas, dicionários, cursos de línguas, livros universitários e paradidáticos geram pontuação no programa Travessa Leve e estes produtos também podem ser adquiridos através do resgate de pontos.

Aquisições através de resgate de pontos, contra-vales ou troca de mercadoria não darão direito à pontuação no programa. Caso haja eventual valor adicional a ser pago, a pontuação será calculada somente sobre o valor adicional.

Produtos com desconto por eventuais avarias ou por outros motivos omissos não geram acúmulo de pontos.

Desde 07/03/2013, a pontuação acumulada tem prazo de validade de 12 meses a contar da data da emissão da nota fiscal e só poderá ser usada a partir do dia seguinte à compra que atingir a pontuação mínima – 5.000 pontos.

Os pontos não poderão ser trocados por dinheiro, seu uso não poderá ser fracionado e, nas compras com valor inferior ao bônus, não haverá troco em dinheiro.

O resgate da pontuação não poderá ser feito por terceiros. Os pontos e bônus são pessoais e intransferíveis sob qualquer alegação.

Nas compras via internet:

O benefício do desconto - a partir dos pontos acumulados - será válido 1 (um) dia após a emissão da nota fiscal.

O valor do frete não pode ser utilizado para acumular pontos.

O extrato de bônus está disponível na sua conta em nosso site Clique Aqui e em nossas lojas, mediante apresentação do cartão do programa ou CPF.

O programa e promoções são válidos por tempo limitado e podem ser alterados ou cancelados a qualquer momento, sem prévio aviso.

Em caso de tentativa de uso indevido do cartão ou pagamento com cheque devolvido pela compensação bancária, a Livraria da Travessa reserva-se o direito de retirar os pontos referentes à compra em questão ou ainda proceder o cancelamento do cartão.

Os dados cadastrais do associado e o histórico de compras não serão cedidos a terceiros em nenhuma circunstância.

Ao se associar ao programa Travessa Leve o cliente declara que tem conhecimento e concorda irrestritamente com todos os termos do regulamento estabelecido.

FAQs

1. Como me cadastrar no programa?

   Nas lojas físicas, informe ao caixa o nome completo e CPF – não é necessário efetuar compra para se cadastrar no programa e receber seu cartão Travessa Leve.

   A partir de 01/ 01/ 2011 somente clientes cadastrados no programa Travessa Leve terão direito às promoções e descontos oferecidos nas lojas físicas e no site da Livraria da Travessa.

   No site, o cliente novo deve indicar que deseja fazer parte do programa quando efetuar seu cadastro. Esta operação só precisa ser realizada uma vez. O cartão Travessa Leve será enviado para o cliente junto com sua próxima compra.

   O cadastro e o recebimento do cartão Travessa Leve são gratuitos.

2. Clientes cadastrados no site precisam se recadastrar?

   Não, clientes já cadastrados no site fazem parte do programa Travessa Leve automaticamente.

3. Nas compras realizadas no site, tenho direito a pontos sobre o valor do frete?

   Não, o valor do frete não é revertido em pontos.

4. A partir de quantos pontos poderá ser feito o resgate?

   A partir de 5.000 pontos, o que equivale a um bônus de R$ 15,00. O prazo de validade para uso dos pontos é de 6 meses, a contar da data de emissão da nota fiscal de cada compra.

5. Onde encontro informações sobre minha pontuação e validade da mesma?

   O extrato de bônus está disponível na sua conta em nosso site, clique Aqui e em nossas lojas, mediante apresentação do cartão do programa ou CPF.

6. Posso comprar vale-presente usando meus pontos?

   Sim.

7. Para usar o vale-presente, o cliente presenteado deve ser cadastrado?

   Não, mas ele só poderá acumular pontos por esta compra e receber o bônus correspondente se estiver cadastrado no programa Travessa Leve.