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LIVRO FUNDAMENTOS DO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI: PREPARATORIO PARA A CERTIFICAÇAO ITIL FOUNDATION - 2ªED.(2013)

FUNDAMENTOS DO GERENCIAMENTO DE...2ªED.(2013)


AUTOR: Marcos Andre dos Santos Freitas
EDITORA : Brasport| Saiba Mais…
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Por: R$ 140,00 Em até 3x sem juros
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DE DESEJO

O livro atualizado para a versão 2011 do ITIL, autorizado pelo Cabinet Office e também credenciado pelo EXIN, tem como objetivo ser um material de conscientização, apresentação das práticas propostas pelo ITIL e preparação para a realização da prova de certificação ITIL Foundation. O livro é voltado para profissionais, Gerentes de TI, Gerentes de Negócio e pessoas chave para os processos de negócio nas empresas que desejam compreender os conceitos, os processos e as funções do Gerenciamento de Serviços de TI baseados no ITIL e melhorar os Serviços de TI nas empresas.

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DADOS DO PRODUTO



título : FUNDAMENTOS DO GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS DE TI: PREPARATORIO PARA A CERTIFICAÇAO ITIL FOUNDATION - 2ªED.(2013)
 isbn : 9788574525877
 idioma : Português
 encadernação : Brochura
 formato : 17 x 24 x 2,5
 páginas : 424
 ano de edição : 2013
 ano copyright : 2013
 edição : 2ª

AUTOR : Marcos Andre dos Santos Freitas

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